ККМ (кассовый аппарат)

Последние изменения: 31.10.2020

В этой инструкции мы расскажем, как установить приложение ККМ-сервера на ваш ПК, подключить его к CRM Hollihop, как подключить эмулятор ККМ для проверки работоспособности ККМ-сервера и его интеграции с CRM, а также как настроить рабочую среду вашей ККТ.

Поддерживаемые устройства ККТ вы можете увидеть по этой ссылке: https://kkmserver.ru/KkmServer#Device

Под списком поддерживаемых ККТ есть список поддерживаемых эквайринговых терминалов для оплаты банковскими картами.

Приложение не совместимо с ОС Windows7.

Приложение "ККМ-сервер" условно-бесплатное. О финансовых условиях его использования можно прочитать здесь: https://kkmserver.ru/KkmServer#Licenze

 

Установка приложения

  1. Перейдите по этой ссылке https://kkmserver.ru/Donload/Setup_KkmServer.exe , укажите путь для дистрибутива, и начнётся его скачивание.
  2. Щёлкните по нему двойным кликом, дистрибутив запустится на выполнение.
  3. Ваша операционная система может спросить разрешение на выполнение дистрибутива, необходимо ей это разрешить. Возможно, для появления кнопки подтверждения потребуется нажать кнопку «Подробнее»
13f9b04d449c338f63aa40b960c43b1b


4. Следуйте указаниям установщика.

5. После завершения установки на вашем рабочем столе появится ярлык ККМ-сервера:

096c9d57e1cfdcfbc20be216640649f4

 

Настройки программы

  1. Двойным кликом по ярлыку на рабочем столе откройте программу «ККМ-сервер» и сразу же перейдите в настройки.
e406cd27fca7d851e25ae501bd46742e.png

2. Окно настроек откроется в вашем браузере:

eefe45bc6f4c0f578d0d815877a7dc60.png

3. Перейдите в настройки сервера:

1926f6d846fbd12285bb3fb20c95068e.png

4. Обязательно сгенерируйте серверный сертификат. Выберите его из списка и нажмите на кнопку «Сгенерить сертификат» (далее понадобится подтвердить генерацию):

b99ba9499b5a3cb7f26f995b844126d6.png
98aa8869ee2b1d1d76b0edced97209a3.png

5. Удалите всю информацию из раздела «Доступ пользователей», иначе она будет конфликтовать с CRM:

56aa9c8642dc6938e904958e80ce7c83.png

6. Сохраните заданные настройки:

5117698316cef9bb8046c61e5df39978.png

 

Настройка эмулятора ККМ для проверки работоспособности системы

  1. Перейдите в раздел Настройка оборудования и нажмите «Добавить устройство»:
3d75e7a94392d63888cc5dccff7d5ec9.png

2. Выберите тип устройства Фискальный регистратор, протокол устройства Эмулятор: ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ):

d6828d6d976c18a67413ae780857f6f6.png

3. Нажмите «Добавить устройство».

4. На открывшейся странице настроек, в её нижней части, в строке Фискальный/Не-фискальный чек выберите «Печатать НЕ-фискального чека (Эмуляция):

ab9c930fada51b848a178cc04432e76c.png

5. Сохраните настройки:

7a1759a0d748e219d0944c62061c90d2.png

6. Оформите фискализацию вашего эмулятора ККТ. Для этого перейдите в раздел «Регистрация ККТ», выберите команду регистрации «Первичная фискализация ККТ» и выберите вашу систему налогообложения. По желанию можно ввести другие данные вашей организации:

8a70ac717ce690dd9da36624c8d2a0a5.png

7. Внизу страницы нажмите «Зарегистрировать ККМ»:

4e7e76a7571a9362db5368d3da5245c3.png

Настройка CRM Hollihop для работы с ККМ-сервером

  1. Перейдите в настройки вашей CRM, раздел Интеграция, вкладка «ККМ-сервер». Поставьте галочку «Включить интеграцию», затем сохраните изменения:
948587bde9ad88b8b218f40d9326a8b5.png

2. Перейдите в раздел Настройки – Финансы – Платежи в блок "Способ оплаты" и добавьте или отредактируйте один или несколько способов оплаты, выбрав из раскрывающегося списка "Печать чеков" нужный вариант.

Наличные - для способа оплаты наличными. Безналичные - для безналичных платежей. POS-терминал - если он у вас подключен, нужно выбрать или добавить соответствующий способ оплаты:

6f11053c85c3090f075a1e92690c4b43.png


Тест оборудования.

1. Убедитесь, что программа «ККМ-сервер» запущена на вашем устройстве. Её окно будет выглядеть примерно так:

2bbe90852e2f8ffa983d32424ef455e4.png

2. Попробуйте провести тестовый платёж. Для этого зайдите на страницу тестового ученика и пополните, к примеру, его личный счёт на 1 рубль. Если все настройки произведены правильно, в окне оплаты при выборе способа оплаты с разрешением печатать чек появятся дополнительные настройки. Должна стоять галочка «Печать чека». По желанию оставьте галочку «Отправить чек на email». В строке выбора ККТ должен быть выбран ККТ Эмулятор:

c26776adb357b61c4546efb586978b0d.png

3. После нажатия кнопки «Сохранить» в правом верхнем углу ненадолго появится надпись «Выполняется печать чека, не закрывайте страницу»:

99927eb7b2c7657cc4e0733495a14253.png

4. Если все настройки выполнены правильно, на экране программы «ККМ-сервер» появится чек с нужными реквизитами и суммой:

1afed21c73259e115ef295902eb1cf38.png

Это означает, что настройка и проверка оборудования успешно завершена, можно подключать настоящую ККМ.

Подключение контрольно-кассовой техники к ККМ-серверу. Настройка рабочей среды

В этом разделе мы покажем основные настройки подключения ККТ. Могут быть нюансы в зависимости от особенностей вашей организации и типа ККТ.

Поддерживаемые устройства ККТ вы можете увидеть по этой ссылке: https://kkmserver.ru/KkmServer#Device

1. Двойным кликом по ярлыку на рабочем столе откройте программу «ККМ-сервер» и сразу же перейдите в настройки.

eb1ee38971112dc49268459e8d9c18dc.png

2. Для начала работы с программой необходимо будет получить пользовательскую лицензию. Перейдите в открывшемся окне браузера в раздел Лицензия, заполните предлагаемые поля и нажмите «Получить лицензию»: 

2d269767838b4481edad511b4b28db4e.png

3. Перейдите в настройках в раздел Настройка оборудования, нажмите «Добавить устройство»: 

f2aafba7cccc54b0b471e546db19947f.png

4. Осуществите автоматический поиск ККМ: выберите тип вашего устройства и нажмите «Найти и добавить ККМ»: 

1f6c36c336bbf881004066cd0f79eb6a.png

5. Перейдите в раздел Регистрация ККТ. Выберите команду «Первичная фискализация ККТ», выберите версию ФФД, по которой будет работать ККТ, заполните поля «Регистрационный номер ККМ», «ИНН организации», а также данные организации и отметьте вашу систему налогообложения: 

51b1133e84d2664cbe9127a354babc22.png

6. При необходимости заполните остальные поля и обязательно проставьте ФИО и ИНН кассира, если эти поля не заполнены автоматически. После этого нажмите «Зарегистрировать ККМ»: 

572008285fae8bafc4b70e4208e6f042.png

7. Перейдите в раздел Настройка оборудования, в списке оборудования выберите вашу ККТ:

435bc01e50976eb0a1698a97ab62adc4.png

8. Перейдите в нижнюю часть раздела. Там находятся прочие настройки, которые могут быть важны. Нажимайте на знаки вопроса возле полей для заполнения, чтобы узнать подробности по заполнению:

b3a5f73035fd5d137c21f03b8ee08f3c.png

9. Заполните необходимые для вашей организации поля в блоке Прочие настройки.

37ac52e49b1da035b444e5971a5e0a97.png

10. По завершению настроек нажмите «Сохранить настройки» в верхней части раздела: 

6f0630fd8a9738942bf3f25d5623f5f2.png

11. Перейдите в раздел Тест оборудования. Выберите ваше устройство ККТ:

c054f3b6118b5e88a11748f7a224325b.png

12. Последовательным нажатием кнопок проверьте работу различных функций ККТ: 

e769bf8f987fd7adf8bfa7651e5be793.png

13. Если вы ещё не настраивали CRM Hollihop для печати чеков, перейдите в раздел «Настройка CRM Hollihop для работы с ККМ-сервером» в данной инструкции.

14. Необходимо указать ИНН вашего сотрудника, который будет работать с CRM и ККМ-сервером. Для этого перейдите в CRM в его карточку и укажите ИНН в разделе редактирования личной информации:

e55e44beb1eab83ec8fb6add836d7e93.png

15. Если вам больше не нужно работать с эмулятором, лучше удалить его из настроек ККМ-сервера. Для этого перейдите в раздел Настройка оборудования, выберите эмулятор и нажмите «Удалить устройство»:

5f30b8168e13128dcd4dacdb2e0e44fb.png

16. Обратите внимание, что в CRM в нижней части окна проведения платежа указано название ККТ. Убедитесь, что это именно нужная ККТ для печати чеков, особенно, если у вас есть несколько устройств:

e8d9afb90d06a0cc0377cae36be4b421.png

Настройка ККТ завершена! 

Помогла ли вам статья?