Интеграция с Facebook

В этой инструкции мы расскажем вам, как настроить сбор лидов с вашей страницы в социальной сети Facebook и передавать лиды непосредственно в CRM HOLLIHOP.

 Создание рекламной страницы на Facebook.

Если в вашем аккаунте Facebook уже есть рекламная страница, перейдите, пожалуйста, к следующему разделу – «Создание сборщика лидов».

1. Перейдите на https://www.facebook.com/business/ и раскрывающемся списке в правом верхнем углу выберите «Создание страницы»: 

      2. На открывшейся странице выберите создание компании или бренда: 

      3. Нужно задать название страницы и выбрать категорию, далее настроить вновь созданную страницу по вашему вкусу.

Создание сборщика лидов

Если у вас уже есть один или несколько сборщиков лидов, вы можете перейти в следующий раздел инструкции «Интеграция лидогенератора Facebook и CRM HOLLIHOP».

Ниже представлена очень краткая инструкция по созданию сборщика лидов. Для того, чтобы запустить качественную кампанию по сбору лидов, лучше внимательно ознакомиться с одним из более подробных руководств, например:

https://texterra.ru/blog/kak-poluchat-lidy-facebook-i-instagram-bez-svoego-sayta-i-stranits-v-etikh-sotssetyakh-polnoe-rukovo.html

https://skyrocketmarketing.ru/facebook/kak-sozdat-reklamu-za-lidy-na-facebook

https://vc.ru/flood/28377-kak-nastroit-i-ispolzovat-lidformy-facebook

1. Перейдите в раздел «Инструмент»:

      2. Нажмите на пункт «Библиотека форм», затем нажмите «Создать»: 

      3. В появившемся окне нажмите «Далее»:

     4. В окне создания формы перейдите в раздел «Настройки». Задайте имя формы, чтобы впоследствии понимать, откуда пришёл лид. Задайте язык формы:

     5. В разделе «Краткая информация» заполните соответствующие поля и загрузите нужное изображение. В правой части окна вы увидите предварительный просмотр вашей рекламы. При необходимости заполните раздел «Вопросы»:

      6. Раздел «Политика конфиденциальности» обязателен для заполнения, и необходимо предоставить настоящую ссылку на политику. Если у вашей организации нет сайта, вы можете сгенерировать документ, например, здесь: http://ecommercelaw.ru/docs/politikaconf.html и разместить на Google Docs:

      7. Следующий обязательный для заполнения раздел – экран «Благодарим». В нём нужно ввести фразу, которая будет отображаться на кнопке (см. Предварительный просмотр в правой части окна) и ссылку на ваш сайт. Если сайта у вас нет, нужно указать ваш номер телефона для клиентов:

      8. Для завершения настройки формы нажмите кнопку «Завершить» в правом верхнем углу:

     9. В разделе Инструменты – Библиотека форм  нажмите кнопку «Продвигать»: 

    10. В открывшемся окне заполните необходимые поля, выберите аудиторию, рассчитайте бюджет:

     11. После завершения всех настроек нажмите «Продвигать»:

     12. Далее Facebook предложит внести средства на счёт рекламной кампании, если счёт пуст  – вам нужно будет следовать инструкциям. Если на счёте есть средства, нажимайте везде «Пропустить». Затем ваше объявление уйдёт на модерацию. Срок проверки может составить до 24 часов.

Интеграция лидогенератора Facebook и CRM HOLLIHOP

 1. В вашем аккаунте CRM перейдите в раздел Настройки – Интеграция – вкладка Соц. Сети - Facebook и нажмите «Захват лидов из Facebook»:

2. На открывшейся странице нажмите  «Continue with Facebook».

3. Введите данные для входа в ваш аккаунт, нажмите «Продолжить».

4. Отметьте страницы, с которых вы будете собирать лиды, нажмите Далее:

5. Переключатель «Управлять вашими страницами» должен находиться в положении «Да». Убедитесь в этом и нажмите «Готово»:

6. Если настройки произведены правильно, появится такое окно, в котором нужно нажать «ОК»:

7. Нажмите «Подписаться», затем – «Сохранить»:

Интеграция ваших форм сборщика лидов в Facebook настроена.

Проверка работы интеграции лидогенератора и CRM

Проверьте, работает ли ваша интеграция с Facebook.

1. Перейдите по ссылке https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing/

2. Выберите вашу рекламную страницу, которую вы отметили при настройке интеграции с CRM HOLLIHOP. Если настройки CRM произведены верно, вы увидите подписку webhook с номером 316957492161271: 

3. Нажмите Предпросмотр формы:

4. В открывшемся окне нажмите «Отправить»:

5. Перейдите в ваш аккаунт CRM в раздел Заявки. Заявка с данными этой формы должна появиться в нём:

Настройка передачи лидов из Facebook завершена, лиды передаются в CRM! Обрабатывайте ваши новые заявки при помощи иконки короны справа от них.