В этой инструкции мы расскажем вам, как настроить сбор лидов с вашего аккаунта в сервисе Instagram и передавать лиды непосредственно в CRM HOLLIHOP.
Рекламную кампанию по сбору лидов в Instagram можно запустить только при помощи аккаунта в социальной сети Facebook. Если вы уже собираете лиды в Facebook при помощи нашей CRM, перейдите к разделу «Создание рекламной кампании в Instagram».
Создание рекламной страницы на Facebook.
Без рекламной страницы система не позволит создать кампанию в Instagram. Если в вашем аккаунте Facebook уже есть рекламная страница, перейдите, пожалуйста, к следующему разделу – «Создание рекламной кампании в Instagram».
Перейдите на https://www.facebook.com/business/ и раскрывающемся списке в правом верхнем углу выберите «Создать страницу»:
2. На открывшейся странице нужно задать название страницы и выбрать категорию, далее настроить вновь созданную страницу по вашему вкусу:
Создание рекламной кампании в Instagram.
Если вы уже получаете лиды из Instagram при помощи лидогенератора Facebook, перейдите в следующий раздел, "Интеграция лидогенератора Instagram и CRM HOLLIHOP"
Мы расскажем вкратце, как запустить рекламную кампанию в Instagram. Для создания полноценной эффективной кампании лучше воспользоваться специализированными ресурсами, например:
http://spydevices.ru/how-add-and-test-form-fb-instagram/
https://www.proleads.biz/lid-generaciya-v-instagram/
https://lpgenerator.ru/blog/2017/01/27/kak-poluchat-lidy-iz-instagram/
Перейдите по ссылке facebook.com/ads/manager и нажмите на кнопку создания кампании:
В открывшемся окне задайте название кампании, выберите цель кампании – генерация лидов. Задайте название группе объявлений. Выберите вашу рекламную страницу:
3. Обязательно примите условия для рекламы, выберите «Создать новое объявление», дайте ему название и нажмите «Сохранить в черновиках»:
4. В открывшемся окне нажмите «Добавить аккаунт Instagram» и добавьте ваш рекламный аккаунт:
5. Прокрутите страницу ниже и нажмите «Создать форму генерации лидов»:
6. В открывшемся окне нажмите «Далее»:
7. В новом окне обязательно назовите форму так, чтобы потом понять, из какой формы пришёл лид и укажите в названии Instagram. Затем перейдите в Настройки:
8. Выберите язык формы:
9. Перейдите обратно на вкладку Контент, в подраздел Политика конфиденциальности. Он обязателен для заполнения, и необходимо предоставить настоящую ссылку на политику. Если у вашей организации нет сайта, вы можете сгенерировать документ, например, здесь и разместить на Google Docs:
10. Следующий обязательный для заполнения раздел – экран «Благодарим». В нём нужно ввести фразу, которая будет отображаться на кнопке (см. Предварительный просмотр в правой части окна) и ссылку на ваш сайт. Если сайта у вас нет, нужно указать ваш номер телефона для клиентов:
11. Для завершения настройки формы нажмите кнопку «Завершить» в правом верхнем углу:
12. Перейдите на страницу настроек вашей группы объявлений. На ней вы можете настроить ставку для показа, целевую аудиторию. Прокрутите страницу ниже и выберите «Редактировать плейсменты»:
13. Из открывшегося списка платформ выберите только Instagram. Для каждой площадки лучше создавать свою группу объявлений, так как CRM сможет распознать источник только по названию лид-формы:
14. Затем нажмите Опубликовать:
15. Перейдите на вашу рекламную страницу Facebook, в раздел Инструменты – Библиотека форм. Нажмите кнопку «Продвигать» возле вашей лид-формы:
16. В открывшемся окне заполните необходимые поля, выберите аудиторию, рассчитайте бюджет. Затем нажмите «Создать объявление»:
17. Система предложит вам пополнить счёт. Пополните рекламный счёт или нажмите «Пропустить». Затем сохраните внесённые данные:
18. Ваша лид-форма отправлена на модерацию, её срок может составлять до 24 часов. После того, как модерация будет пройдена, ваше объявление начнёт получать показы.
Интеграция лидогенератора Instagram и CRM HOLLIHOP
Лидогенератор Instagram работает только через Facebook, поэтому нужно будет провести интеграцию с Facebook. Поступившие заявки будут отнесены к генератору лидов Facebook, но в примечании, будет указан Instagram, если вы отметили его в названии формы, как было рекомендовано выше.
1. В вашем аккаунте CRM перейдите в раздел Настройки – Интеграция – вкладка Соц. Сети - Facebook и нажмите «Захват лидов из Facebook»:
2. На открывшейся странице нажмите «Continue with Facebook».
3. Введите данные для входа в ваш аккаунт, нажмите «Продолжить».
4. Отметьте страницы, с которых вы будете собирать лиды, нажмите Далее:
5. Переключатель «Управлять вашими страницами» должен находиться в положении «Да». Убедитесь в этом и нажмите «Готово»:
6. Если настройки произведены правильно, появится такое окно, в котором нужно нажать «ОК»:
7. Нажмите «Подписаться», затем – «Сохранить»:
Интеграция ваших форм сборщика лидов в Facebook настроена.
Проверка работы интеграции лидогенератора и CRM
Проверьте, работает ли ваша интеграция с Instagram.
1. Перейдите по ссылке https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing/
2. Выберите вашу рекламную страницу, которую вы отметили при настройке интеграции с CRM HOLLIHOP. Если настройки CRM произведены верно, вы увидите подписку webhook с номером 316957492161271:
3. Выберите созданную вами для Instagram форму и нажмите Предпросмотр формы:
4. В открывшемся окне нажмите «Отправить»:
5. Перейдите в ваш аккаунт CRM в раздел Заявки. Заявка с данными этой формы должна появиться в нём:
Настройка передачи лидов из Instagram завершена, лиды передаются в CRM! Обрабатывайте ваши новые заявки при помощи иконки короны справа от них.