Интеграция с CoMagic

Последние изменения: 23.01.2020

В этой инструкции мы расскажем, как интегрировать коммуникации телефонии из сервиса аналитики CoMagic в CRM Hollihop.

Перейдите в CRM в раздел Настройки – Интеграция – CoMagic. Скопируйте логин и пароль от вашего аккаунта CoMagic в соответствующие поля:

6ceca65fa1f27100b2e0a3958bf1b7e9.png

Сохраните изменения.

Чтобы посмотреть список импортированных коммуникаций, перейдите в раздел Коммуникации – Коммуникации телефонии, и нажмите там кнопку CoMagic:

16735546b2ac886f6cfede99fa09ea8b.png

Откроется список коммуникаций.

Он имеет следующие фильтры:

a1e564e54fe1e11c5cab1bf0370fe029.png

Период – поиск по дате коммуникации, входящей в указанный вами период.

Сайт – поиск по сайту, к которому относится коммуникация.

Рекламная кампания – поиск по рекламной кампании, к которой относится коммуникация.

Справа от каждой коммуникации находится кнопка короны – кнопка для импорта коммуникации:

37fcd3ee1f2e8c1313319e71c49b0602.png

По нажатию на неё открывается окно, в котором можно выбрать, к какому ученику привязать коммуникацию. Список формируется по соответствию номера телефона клиента.

0d8727a0a1280f1eb9bb8c818086de35.png

- кнопка прослушивания записи звонка, если звонок был записан.

Помогла ли вам статья?