Каждый ученик может получать баллы тремя способами.
1. За каждое посещённое занятие
2. За успешно пройденный онлайн-тест
3. За иные достижения, в этом случае сотрудник добавляет баллы ученику вручную
Начисление баллов за занятия
Для того чтобы задать, сколько баллов будет получать студент за каждое посещенное занятие в группе/индивидуально, необходимо пройти в карточку группы/индивидуальных занятий и в блоке «Параметры» нажать на карандаш:
После этого в открывшемся диалоговом окне нужно раскрыть "Дополнительные параметры" и в поле «Баллов за занятие» нужно ввести количество баллов, которое будет начисляться студенту (в случае группы – каждому студенту группы) за одно посещенное занятие и сохранить:
Система автоматически будет начислять указанное количество баллов каждому ученику за каждое посещенное занятие. Количество баллов, накопленное студентом на данный момент, будет отображаться в карточке студента, в разделе «Личный счет»:
Необходимо подчеркнуть, что в системе не фиксируется дата установки количества баллов за посещенное занятие в параметрах занятий. Таким образом, если установить то или иное количество баллов за посещение в параметрах группы, которая занимается уже, к примеру, 3 месяца, то на личные счета учеников будет начислено количество бонусных баллов за посещение каждого занятия с начала курса, в том числе за занятия в прошедшие 3 месяца.
Начисление баллов за тесты
Чтобы бонусные баллы начислялись студентам за успешное прохождение тестов в личных кабинетах, установите количество баллов, получаемых за пройденный тест в окне редактирования занятия в разделе «Курсы» (см. Курсы. Режим онлайн-обучения. Онлайн-тесты):
После того, как студент успешно пройдёт тест (наберёт в процессе его прохождения количество обычных баллов, указанное в окне редактирования занятия в поле «Требуется баллов для прохождения»), бонусные баллы будут зачислены на его личный счёт.
Пополнение личного счёта в баллах.
В CRM существует возможность пополнить личный счет ученика баллами. Данная функция может быть использована в случае, когда студент получает от школы какое-либо количество баллов в подарок, которое он в дальнейшем сможет расходовать на оплату занятий.
Для того чтобы пополнить личный счет студента бонусными баллами, нужно зайти в его карточку и нажать на ссылку «Добавить» в блоке «Личный счет»:
После этого в открывшемся окне необходимо установить пункт «Баллы», кликнув по ссылке с указанием валюты справа от поля «Сумма».
Далее нужно внести количество баллов и установить статус платежа «Оплачено» (если стоит "Не оплачено").
При желании можно добавить комментарий в соответствующем поле, например, описание достижения, за которое были начислены баллы. Этот комментарий сохранится в строке поступления в блоке "Личный счёт" и будет виден в личном кабинете ученика. Также можно отметить галочку "Уведомить клиента об оплате платежа", ученик получит уведомление о зачислении баллов на личный счёт.
После сохранения платежа поступление баллов на личный счет отобразится в списке платежей и в блоке «Личный счет», а баллами можно будет оплатить занятия студента.
