Для того чтобы ученики могли писать сообщения друг другу, в аккаунте crm должна стоять соответствующая настройка - галочка "Переписка с одногруппниками". Включить/выключить данную настройку можно в "Настройках" - "Ученики" на вкладке "Личный кабинет". Также данная настройка разрешает/запрещает переписку в Чатах групп.
При отключении возможности переписки, ученики по-прежнему смогут писать в чаты, начатые до отключения.
При добавлении ученика в какую-либо УЕ, чаты с другими учениками этой УЕ автоматически отобразятся у него в ЛК. При удалении ученика из УЕ или окончании занятий ученика в УЕ или самой УЕ, происходит следующее:
- если переписка с одногруппником велась ранее, то чат сохраняется в ЛК и ученики по-прежнему могут переписываться;
- если переписка не велась ранее, то чат перестает отображаться в ЛК и написать одногруппнику у ученика более нет возможности.
Чтобы отправить сообщение одногруппнику, ученику нужно нажать на иконку диалога в ЛК в правом верхнем углу:
Слева в окне "Мои чаты" будут отображаться все чаты, в которые может написать данный ученик, в том числе чаты с одногруппниками.
Далее, среди потенциальных чатов необходимо выбрать студента, которому он хочет написать и отправить ему сообщение:
Возможности администрировать (читать) личную переписку между учениками у сотрудников школы нет.