Данный отчёт представляет из себя древовидную линейчатую диаграмму, которая показывает распределение клиентов по источникам их поступления. Разные виды учёта источников можно распределять по уровням, и таким образом строить разные отчёты в зависимости от имеющихся задач.
По умолчанию показываются только источники первого уровня. Чтобы увидеть следующие уровни, нужно нажать на стрелку справа от такого источника:
Настройка уровней
Вы можете создать свой набор уровней дерева при помощи фильтра "Уровни". Каждый из уровней является фильтром для следующего уровня. Данные, отфильтрованные в уровне 1, распределяются по данным, отфильтрованным в уровне 2 и так далее.
В уровнях представлены следующие типы источников:
Рекламный источник (для всех режимов, кроме заявок) - содержимое поля "Рекламный источник" в карточке клиента.
Домен - сайт-источник.
Страница - страница сайта-источника.
Utm - параметры содержимого utm-меток, по которым приходили пользователи.
Режим "Компании" работает только с типом "Рекламный источник".
Колонки в диаграмме имеют функцию сортировки. Чтобы сделать сортировку того или иного параметра, нажмите на треугольную стрелочку справа от него. Стрелка вверх - сортировка по убыванию, стрелка вниз - сортировка по возрастанию.
Галочка "Включать элементы "[Нет]" в процентное распределение" позволяет посмотреть процент заявок/лидов/учеников/компаний, у которых не указан какой-либо тип источника из выбранных в фильтре уровней.
Режимы
Заявки
Распределение заявок по источникам: сайтам, страницам, utm-меткам.
В этом режиме есть следующие фильтры:
Дата заявки - поиск по периоду поступления заявок.
Локация - поиск по локации, переданной в заявке.
Филиал - поиск по филиалу, переданному в заявке.
В колонках справа можно увидеть отдельно количество подтверждённых заявок - тех заявок, из которых был создан клиент.
Лиды
Распределение лидов по источникам. Рекламный источник указывается в карточке лида, остальные параметры (сайт, страница и utm-метки) считаются по данным заявки, из которой лид был создан. Если у лида несколько заявок, данные берутся из самой первой заявки в хронологическом порядке.
В этом режиме есть два фильтра:
Дата обращения - поиск по дате обращения из карточки лида.
Филиал/Корпоративный отдел - отбираются лиды одного/всех филиалов или одной/всех компаний.
В колонке справа можно увидеть отдельно количество успешных лидов - тех, у которых стоит статус с типом "Финишный успешный".
Ученики
Распределение учеников по источникам. Рекламный источник указывается в карточке ученика, остальные параметры (сайт, страница и utm-метки) считаются по данным заявок, из которых был создан клиент - лид ученика или сам ученик. Если у ученика несколько лидов и заявок, данные для отчёта берутся из самой первой заявки в хронологическом порядке.
В этом режиме есть два фильтра:
Дата обращения - поиск по дате обращения из карточки ученика.
Филиал/Корпоративный отдел - отбираются ученики одного/всех филиалов или одной/всех компаний.
В колонке справа можно увидеть общие суммы, принесённые за всю историю учениками, пришедшими из каждого источника.
Ученики/Лиды
Данный режим показывает количество первичных обращений клиентов в разрезе рекламных источников. Первичное обращение клиента может быть как лидом, так и сразу учеником (к примеру, когда из заявки сразу был создан ученик, минуя стадию лида).
Компании
Распределение компаний по рекламным источникам:
Фильтр "Период дат обращения" позволяет отфильтровать компании с определённой датой обращения.
В колонке справа указаны общие суммы, которые принесли компании, пришедшие по каждому рекламному источнику.
Примеры
Пример 1
Посмотрим распределение учеников, пришедших за период, по рекламным источникам, которые указаны в карточке ученика. Для этого зададим период дат обращения и выберем один уровень - Рекламный источник:
В получившемся отчёте мы видим, сколько учеников пришло с каждого рекламного источника, а также сколько всего денег принёс вашей компании каждый рекламный источник.
Пример 2
Посмотрим, сколько учеников пришло к нам по рекламным кампаниям с utm-метками. Задаём период, в первом уровне для удобства выбираем источник (source), во втором уровне - кампанию (campaign):
Снова видим количество учеников и принесённую ими сумму, но уже в разрезе рекламных кампаний.
Пример 3
Посмотрим распределение заявок, поступивших по метке source, и как эти заявки распределялись далее по идентификаторам: тип трафика (medium) и кампания (campaign).
Настроим уровни так:
Видим, что всего пришло 10 заявок из трёх источников: fb, vk и google (см. строку "Итого" внизу).
Из fb пришло 6 заявок, из них 4 пришло по кампании "probnyj urok" и 2 по кампании "akciya".
Из vk пришло 3 заявки, из google пришла 1 заявка.
И процентное соотношение здесь тоже показано наглядно - по кампаниям и по источникам.
Пример 4
А теперь посмотрим распределение заявок по типу трафика. Для этого на первый уровень поместим utm-medium:
И вот какая картина получается в этом случае:
