Мобильное приложение позволяет использовать push-уведомления, которые приходят на смартфоны учеников. Большой плюс push-уведомлений в том, что они бесплатны. Их использование позволяет экономить средства на отправке смс.
Важно: ни одно приложение не может гарантировать 100% доставки push-уведомлений получателям. Многое зависит от настроек конкретного смартфона.
Уведомление отображается в шторке смартфона (чтобы найти шторку смартфона, поставьте проведите пальцем по экрану сверху вниз).
О чем приходят push-уведомления студентам?
1. О переносе или отмене занятия.
При переносе занятия или установке Неоплачиваемого пропуска в группе, чтобы отправит уведомление ученикам, необходимо поставить галочку "Уведомить об изменениях":
2. Все оповещения из настроек.
В разделе "Настройки - Оповещения" - вкладка "По ученикам" можно включить, о каких событиях и каким способом нужно уведомлять учеников о том или ином событии. Можно включить только push-уведомления, либо совместить отправку push с уведомлением по email и/или sms.
Нюанс: уведомление лида о добавлении его на пробный урок придет лиду, только если он уже учился у вас в школе. Иначе, если это первичное обращение данного клиента и учеником он никогда не являлся - ни Личного кабинета, ни мобильного приложения у него просто не будет.
3. О новом сообщении.
В случае, если кто-либо отправил ученику сообщение через мобильное приложение или личный кабинет, он тоже получит push-уведомление.
Сообщение может быть от сотрудника школы, преподавателя, одногруппника или новое сообщение в чате группы, в которой состоит ученик.
Важно: push-уведомления о новых сообщения приходят только на смартфоны на Android. На iOS данная опция не работает, но приходят все остальные уведомления (см. пункты 1 и 2). Мы будем стараться наладить отправку уведомлений о новых сообщениях в новых версиях мобильного приложения.
Какой текст получит ученик в уведомлении?
Для push-уведомлений используются шаблоны для смс-рассылок. Вы можете изменить текст уведомлений, отредактировав шаблоны в разделе "Настройки - Оповещения" - вкладка "По ученикам":
В push-уведомлениях можно использовать те же тэги для автоподстановки, что и для sms-уведомлений: